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Il DJI Mini 3 Pro è il drone più nuovo e potente della nostra serie Mini, che racchiude la migliore tecnologia del settore nella struttura più piccola e sicura. Fin dall’inizio, la serie Mini ha stupito i nostri clienti offrendo funzioni di qualità DJI in un pacchetto minuscolo, e con il Mini 3 Pro, i nostri ingegneri laboriosi lo hanno fatto di nuovo.
Ma come?
Ci siamo seduti con uno dei nostri product manager, Lee, per discutere apertamente di come il suo team abbia affrontato il compito di superare le alte aspettative per progettare il Mini 3 Pro. Ci ha descritto la sfida di inserire nuove funzionalità quando ogni grammo e millimetro è prezioso; come nuove grandi idee abbiano risolto problemi che avevano resistito a tentativi incrementali; e come il suo team abbia dovuto dimenticare tutto ciò che sapeva sull’uso dei droni per progettare per clienti che avevano le loro idee su ciò che volevano dal prossimo Mini di DJI.
Un nuovo inizio per la serie DJI Mini
Per capire meglio come siamo arrivati al DJI Mini 3 Pro, è importante tornare al motivo per cui DJI ha creato la serie di droni Mini. Lee si è unito per la prima volta al team di prodotto incaricato di creare la serie Mini nel 2018, in un periodo in cui le principali leggi sui droni e le categorie di peso stavano diventando più definite.
“Alla fine molti Paesi hanno adottato un peso di 250 grammi come linea di demarcazione per i droni considerati più sicuri”, ha condiviso Lee. “Questa linea ci ha dato un chiaro punto di partenza: realizzare un drone di 249 grammi o più leggero”.
Questo punto di partenza è stato certamente una sfida, poiché non esisteva ancora un drone DJI di questo peso. Nessuno sapeva se un drone così piccolo sarebbe stato in grado di fare molto. Ma Lee e il suo team hanno colto questa sfida come un’opportunità per fornire alla comunità dei droni un prodotto che soddisfacesse queste nuove leggi. Questo era anche un periodo in cui la portabilità dei droni stava diventando una priorità, quindi il team si è concentrato su due obiettivi che un drone così leggero poteva raggiungere: estrema portabilità e indubbia conformità alle normative… pur vantando le prestazioni e le capacità per essere definito un drone DJI.
Quattro anni e tre modelli di DJI Mini dopo, gli obiettivi rimangono gli stessi, ma l’asticella è stata alzata.
Affrontare le sfide con nuove prospettive
Poiché la limitazione di peso segna una chiara linea rossa nello sviluppo di un prodotto Mini, ogni nuova funzione o aspetto modificato rappresenta una spinta costante verso il superamento di quella linea rossa. O, per dirla con le parole di Lee: “All’inizio stavamo percorrendo un sentiero sconosciuto, e l’unica strada percorribile era quella più interna”.
Lo sviluppo del prodotto è diviso in team separati, ognuno dei quali si concentra su un aspetto specifico del drone, come il sistema di propulsione, il sistema di telecamere e i sensori di ostacoli. Ogni volta che un team proponeva una nuova struttura, doveva vedere come avrebbe influito su un’altra struttura. Pertanto, il processo di produzione è stato “un costante stato di controllo e bilanciamento reciproco per trovare la soluzione ottimale”, secondo Lee. “L’intero processo è un esempio vivido della nostra ingegneria di sistema e del lavoro di squadra”.
Un esempio perfetto di questo equilibrio è stato lo sviluppo del sistema di rilevamento degli ostacoli completamente riprogettato, in cui i sensori rivolti all’indietro sono stati collocati per la prima volta nella parte anteriore del drone. Questa collocazione è stata in ultima analisi una soluzione a una serie di sfide.
Per ridurre il carico complessivo, il team ha cercato un modo per sostituire la ventola di raffreddamento interna, che si è presentata sotto forma di eliche posteriori e bracci ridisegnati per convogliare l’aria in una serie di fori sul retro. Ma questa nuova soluzione di raffreddamento ha creato un compromesso: la nuova struttura delle eliche e dei bracci avrebbe impedito ai sensori posteriori di vedere senza ostacoli. Se le eliche e i bracci posteriori fossero stati sollevati, i sensori posteriori avrebbero potuto vedere chiaramente, ma ciò avrebbe allontanato le eliche dai fori, diminuendo la loro capacità di raffreddamento e riducendo la durata della batteria. Un problema è presto diventato una pila di problemi.
Dopo diverse discussioni e ripensamenti, è emersa un’idea completamente diversa: perché non posizionare i sensori posteriori verso la parte anteriore dell’aereo? Non era mai stato fatto prima, ma il team ha scoperto che funzionava perfettamente. “Abbiamo improvvisamente scoperto che tutti i problemi erano stati risolti dopo aver posizionato i sensori davanti”, ha detto Lee. Soluzioni uniche come questa sono il cuore della spinta innovativa del team.
“A volte siamo intrappolati nelle nostre ossessioni o nelle percezioni esistenti quando si tratta di design. Ma una nuova comprensione e nuove idee possono essere la chiave per superare questo tipo di ostacoli”.
Tenendo conto di tutti gli utenti
La serie DJI Mini ha reso il pilotaggio di un drone più facile che mai, un aspetto di cui Lee e il team sono orgogliosi. Allo stesso tempo, però, si sono resi conto di dover prendere in considerazione una serie sempre più ampia di comportamenti degli utenti che non avevano mai considerato prima.
“In passato, trovare la direzione generale del prodotto non era così difficile. I responsabili di prodotto sono essi stessi utenti, quindi se un nuovo drone soddisfaceva le loro esigenze, di solito era in linea con quello che voleva anche la comunità dei droni. Ma quando la comunità è cresciuta, ci siamo accorti che c’era un divario tra la nostra percezione di come le persone usano un drone e come lo usano effettivamente”.
Lee e i suoi colleghi amano usare il loro drone per i video di viaggio, seguendo la loro auto e catturando il paesaggio intorno a loro. Ma si sono resi conto che altri utenti non fanno lo stesso. I genitori volerebbero per divertirsi nel fine settimana con i figli. I pensionati lo userebbero per completare la loro fotografia personale. I giovani utenti filmerebbero e pubblicherebbero i propri contenuti per i social media. Per colmare questa lacuna, il team ha dovuto rivolgersi ad altri.
“Le generazioni di droni DJI Mini ci hanno dato la possibilità di costruire un sistema per comunicare con gli utenti. Riceviamo feedback attraverso questionari, raccogliamo gli scenari e la soddisfazione degli utenti attraverso sondaggi e ci impegniamo in preziose conversazioni nei punti vendita e nelle interazioni post-vendita. Tutte queste informazioni ci aiutano a capire se l’intenzione originale del progetto e il comportamento effettivo degli utenti sono coerenti”.
Grazie a questo feedback, Li e il suo team sono stati in grado di offrire un drone che le famiglie possono mettere in valigia e far volare per tutto il fine settimana, un drone con una fotocamera di cui i fotografi possono fidarsi per realizzare le loro visioni e un drone che consente agli aspiranti creatori di contenuti di condividere prospettive uniche con riprese verticali di alta qualità. E per tutti, un drone che alza l’asticella di ciò che si può creare. Ed è proprio questo che rende “Pro” il DJI Mini 3 Pro.
“Solo perché un drone Mini è portatile e conforme, questo non lo rende un entry-level. Il DJI Mini 3 Pro rappresenta la massima potenza e versatilità che possiamo attualmente inserire in un drone che pesa meno di 250 grammi. È il drone di più alta qualità e dalle prestazioni più avanzate nella categoria dei droni consumer più sicuri”.
DJI Mini 3 Pro: Il prodotto del nostro lavoro
Nel corso della nostra discussione, abbiamo spesso sentito parlare dell’infinita collaborazione che Lee ha intrattenuto con i suoi colleghi. E per il suo team è stato l’unico modo in cui il Mini 3 Pro è stato possibile.
“La connessione e la stretta collaborazione tra i vari reparti sono un vantaggio prezioso per il nostro team. Realizzare prodotti con la tecnologia e le capacità di DJI è fantastico, ma possiamo anche migliorarci a vicenda nel processo di risoluzione delle sfide e di apertura di nuovi orizzonti con ogni nuovo progetto. Questo è il punto più importante per noi”.
E con questo Lee, i suoi compagni di squadra e DJI sono orgogliosi di presentarvi il DJI Mini 3 Pro. E dovunque siate diretti con esso, speriamo che voliate mini, creando grandi cose.